从人事干部职业化管理谈如何做好“五种类型”人事干部
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2008-7-15
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省人事厅在全省人事系统开展的争做五种类型的人事干部：一是激发学习创新的活力，做有建树的人事干部；二是保持宽厚豁达的胸怀，做有情义的人事干部；三是锤炼清白高尚的人格，做有魅力的人事干部；四是塑造正直守信的美德，做有诚信的人事干部；五是培养健康的生活情趣，做有品位的人事干部。笔者认为要做到这五种类型的人事干部要求，就要对人事干部开展职业化的管理。
职业化管理是一个企业管理的名词。但是我们认为，不仅仅是企业才有职业化，政府部门也应该树立一种具有中国政治特色的职业化。职业化的管理就是解决人事组织内部问题要靠法治而非人治，就是组织依照程序和规则运作，而非靠兴趣和感情维持。当然，这里并非否认在人事工作过程中领导的权威、领导的魅力的重要性。最关键的一条职业化的管理是一种制度，而不是一种人治。职业化的管理队伍最重要的有两点：第一是职业能力、专业化的业务能力；第二是职业道德。
要想成为一名合格的人事干部，必须首先具备以下“四种”能力。一是把握政策的能力。组织人事工作原则性、政策性强，政策规定执行得好，可以鼓舞人、激励人，反之则容易挫伤积极性。国家关于组织人事工作的政策到一个单位，不可能太具体，这就需要组织人事干部细心领会，认真把握。二是综合协调的能力。全方位的组织人事工作，对于一个人来说，不是一个或几个而是多个方面。工资、职称、调配、任免、奖惩、考核、级别、福利、离退休等等，几乎无所不包。组织人事干部没有综合协调的能力，是很难胜任的。按政策和规定办事，思想不通需要解释;对某件事处理有人有看法，需要说明;对政策不了解有意见，需要疏通；工作分工或岗位变动有分歧，需要协调;分配不当，公乐不均，需要平衡;政策一刀切，没有区别，需要补充和完善；工作和生活中发生误会或相互间存在成见，需要补台和弥合，等等。做到这些，不仅要求组织人事干部有较高的政策水平，独立办事的能力，还需要自身的大度、无私和谦虚，具有高尚的道德情操和极端负责的精神。三是严格守纪律的能力。组织人事工作涉及许多政策和人员各方而的机密，但是并不神秘。保密是为了对人员的负责和工作的有序，并不显示权力，显示特殊。所以应该把保密放到应有的位置，作为纪律严格执守，包括别人的隐私。作为纪律，除了保守机密，还要严格按照规定程序办事。程序不能违背、省略。对人对事不能凭自己的好恶、兴趣作随意性的评价和发挥，不能违背组织和群众的意愿，胡乱篆改对人对事的定论。不能超越自己的职权范围自作卞张。一切上作都只能在组织、政策和群众参与监督下进行。四是文字表达的能力。组织人事工作，并非要求有特别高深的文字写作功夫，但是没有一定的文化知识、驾驭文字的能力，不仅有碍于政策的领会和理解，也难于和规范地表述自己所承担的业务。组织人事干部从事不算太多的文字工作，基本都是写人和写事的，特别是人的文字工作，尤其强调表述的准确、真实、规范和简洁。所以不能以为这是小事。
人事干部应当具备的职业道德。作为政府部门工作人员的人事干部，其工作行为不仅关系到自身的个人形象，同时也是政府工作形象的体现，因此人事干部的工作行为要充分体现政府官员应具备的形象。笔者认为，人事干部在行为上应当做到“四慎，四公”。
所谓“四慎”即“慎言”，“慎行”，“慎友”，“慎独”。一是慎言。人事工作热点、难点问题多，政策性很强，社会关注、群众敏感。作为人事工作者，在接待来人来访、宣传人事法规政策时，要先理解吃透文件精神，熟练掌握工作程序，力求正确解答。对于涉及政策边缘的问题，不能信口开河、牵强附会，而应找出依据或请领导做出指不，谨慎解释。对一此因工作关系知道的涉密文件、敏感信息、领导意向更要守口如瓶，分清利害，以防不慎泄密，产生不必要的负而影响。二是慎行。人事工作者是政府形象的代表，要热情服务，严格按规定和程序办事。应杜绝出现脸难看、话难听、事难办”现象，更不能借办事之机吃、拿、卡、要，以防出现执行各种公务有碍公正，在人民群众中造成恶劣影响，导致个人腐化堕落。三是慎友。人是社会的人，不可避免地要与他人接触。作为一名人事工作者，要分清什么是真正的朋友。对于那此采取不正当于段想达到个人目的的人，要回避、要拉开距离、要严辞拒绝，以防止拉拢利用，违法违纪。四是慎独。人在公共场所往往对自己要求严格，警惕性强，头脑清醒，思路开阔。而在独处时，尤其在个人情绪低落时，往往容易被一些不健康思想所引诱，做出能荒唐的甚至违法违纪的事情。人事工作者在独处时，要保持开朗的心境，做一些有利于身心的事情，陶冶自己的情操，做到心无杂念，健康向上，提高自己的道德品质，防止思想堕落，一失足成千古恨。
公道正派是人事工作的生命线，是人事干部的第一修养、第一准则。人事干部要全力打造“四公”形象：一是出以公心。公心是对公道政治的首要要求，是人事干部所应具备的最基本的思想品德和道德情操。出以公心就要襟怀坦白.光明磊落.立党为公.执政为民。在任何时候、任何情况下，始终都要以党和人民的利益为重，抛开个人得失，不掺杂个人情感，不计恩怨，不讲关系，不看背景，不怕得罪人。二是处事公平。“公则天下刚，平得于公”。公平是人事干部坚持公道正派所应遵守的最基本的行为规范。人事干部无论在日常工作和生活中，还是执行政策、法律、规章制度，无论是对高级干部，还是对一般干部群众，都要始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、平等待人的作风，坚持一视同仁，一把尺子，一个标准，不偏不倚。三是维护公正。会正是公道正派的核心和“落脚点”，是人事千部做好工作的基本准则和主要取向。人事干部任何时候、任何情况下，都要坚持实事求是，敢于直言，敢于反映真实情况.敢于主持公道，不看风使舵，不人云亦云，不明哲保身。四是讲究公德。人事干部的职业道德，既体现了职业道德的普遍性，更具有本职岗位的特殊性，是党性原则和政治纪律具体鲜明的体现。讲究公德，就要时刻不能忘了自己的身份，坚守职业道德，在单位做个好干部，在家庭做个好成员，在社会做个好公民。要树立人梯意识，淡泊名利，乐于奉献，不攀比职位高低，不计较名利得失;坚持说老实话，办老实事，做老实人，言行一致、表里如一，决不当面一套，背后一套;有容人、容事、容言的稚量，有事不张扬、要有推功揽过的风度;为人热情坦诚，不讲派头，不盛气凌人，不欺下媚上。