把群众利益摆在第一位

    近年来，博罗县石湾镇计生工作坚持以人为本，以满足群众多层次、多样化的需求为目的，大胆改革创新，推动了计生工作向前发展。
    1999年石湾镇投资200多万元，筹建了一间1280平方米的计划生育综合服务大楼，内设计生办证室、优生优育咨询室、技术服务治疗系列、悄悄话室和婚育学校等，形成了“一条龙”的便民服务线，体现·了以人为本的宗旨，综合计生服务大楼按特级所的标准购置了一批先进设备，同时为全镇8450对育龄夫妇建立了生殖保健档案卡，健全了“知情选择”等档案资料，并纳入了电脑信息化系统管理，完善了13个村(居)委会的计生服务室，聘请了4名副主任医师、主治医师，为群众的计划生育与生殖健康利益服务，创造良好的服务环境。
    镇计生办还建立了计生宣传信息员岗位责任制，13个村(居)委会都配有计生宣传信息员，宣传信息员的主要任务是了解村里计生服务对象生殖保健等方面的问题和困难，及时向计生办和服务所反映，并给予热情指导。里波水村有一个刘姓村民，儿子不慎淹死，按政策可以办理输孵管复通手术生育第二胎，但他不知找哪个部门办理，如何才能办。宣传信息员了解后，及时给予了他热情的指导。还有育龄妇女不孕、性生活不和谐、更年期综合症等一些群众在不经意的聊天中透露的病情，宣传信息员都细心聆听，引导群众前去咨谟和治疗。
    以群众的需要作为第一选择，石湾镇做到凡对群众有利的事就多做；凡是有利于计生工作的就不辞劳苦。全镇每季度都组织“三查一服务”活动，不仅仅为育龄妇女查环查孕，而且为育龄妇女保健检查优惠服务，每下乡检查一次，至少可以为育龄妇女减少200多元的检查费用支出。因此受到群众的欢迎。村民从躲避检查到主动前来检查，每到查环查孕查病和健康检查时间，各村妇女踊跃参加，有的村连70多岁的老妇女也争着前来检查，计生办和服务所医务人员经常忙到晚上，披星戴月回家。多年来全镇育龄妇女查环查孕率达到98．5％以上，有8000多人次接受义诊查病服务，分别查出心功能不全、妇科病、子宫瘤、肾结石、肝功能异常等病例500多例，对查出病情的，计生所部及时给予低偿治疗。黄西村有一个外省嫁人的妇女劳春玲在汁生查环查孕中检查出患有子宫肌瘤，由于其家庭比较困难，计生办、服务所与黄西村筹集2000元资金，送她到县医疗部门进行子宫肌瘤切除手术，解除她多年来的痛苦。被群众称为“有困难，找计生所”。
    以群众的满意作为第一标准，心贴心地做好术后随访，让计生育龄妇女感动。石湾镇制订了术后随访制度，在术后一个星期内，到计生对象家进行随访，给受术者温暖，并且力所能及帮助解决计一对象的实际困难。铁场朱黎村一个姓朱的村民有一个独生子，中学毕业后要找工作，计生所长李润龙连跑了几家企业联系，解决他儿子就业问题。正是服务所体贴入微的优质服务，群众的婚育观念悄然发生变化，履行计划生育义务的自觉性尉然成风。
    此外，让外来工人在这里找到家的感觉。石湾镇有外来人口4万多人，对流入人口的计生管理服务是一个难点。有为此，镇委、镇政府制订了《石湾镇关于流动人口计划生育以流入地管理为主的实施办法》，坚持“以现居住地为主，以村(居)社区建设为依托，以综合治理为核心，管理与服务并举的原则”，为流动人口提供优质服务。镇计生办(所)设立有流动人口管理服务中心，配备有15名专职管理服务人员，及时为外来工办理查验证手续等服务，针对外来工在工厂打工抽不出时间到服务所来查环查孕，服务所就定期组织医务人员上门为他们开展“三查一服务”，进行优生优育、不孕不育等婚育性咨询教育，还主动帮助联系专家予以治疗。
    计生服务所的优质服务使育龄群众体会到了温暖，使他们更加理解和支持人口与计划生育工作。在2002年全市开展的“万人评计生”活动中，石湾镇计生办和服务所被评为群众最满意的单位。石湾镇党委、政府连续多年被博罗县委、县政府评为“计划生育先进单位”和精神文明单位，计生服务所被市评为特级所，受到了国家、省、市有关领导的好评。