医院管理“亮点”工程—
推行首席医师负责制

创  意：张黎明（昌乐县妇幼保健院院长）

组织者：昌乐县妇幼保健院办公室

背  景：2002年新一届领导班子上任后，不到半年时间迅速扭转医院被动局面，全县妇幼保健工作得到迅速发展，走在同行业前列，带动并促进了医院临床业务的开展。为提高我院的临床专业水平，更好的促进保健工作，减少医疗纠纷，向群众提供优质、安全、高效的医疗保健服务，提升和塑造昌乐妇幼品牌，结合医院实际推行首席医师负责制。

做  法：全院在编获得主治医师以上职称人员，不受专业限制，均在评选范围。条件：政治思想好，群众威信高，责任意识强，专业水平高，有一定的领导水平和影响力，具有奉献精神，职工认可，能够充分体现妇幼保健院服务水平和形象的优秀工作者。全体职工通过无记名投票，当选者由院长聘任，一聘三年，可连聘连任。被聘任的首席医师，对全院临床医疗过程中的重要事项有决定权、处置权，对全院专业技术人员有调配、晋升、奖惩以及业务科室设置建议权。被聘任的首席医师，享受低职高聘待遇，工资为双薪，同时根据事业发展和单位效益情况，每月享受津贴补助（补助数额由院党支部会议研究确定）。

效  果：实行首席医师负责制以来收到良好效果，首先增强了医护人员的责任意识和服务意识，岗位责任制得到进一步落实，全体医护人员按照“服务没有极限，关爱没有边界”的服务理念，急产妇和病人所急，想产妇和病人所想，取得了产妇和病人的信任，住院产妇和病人由过去通过职工和亲朋好友介绍住院，逐渐发展到现在产妇和病人慕名而来，住院分娩2002年不足 100人，2005年发展到800余名新生儿在这里诞生；其次在首席医师负责下，激发了医护人员干事创业积极性，全体医护人员以精细严实的工作作风，加强“三基三严”培训，整合了卫生资源，确保了医疗安全，化解了医疗风险，我院自实行首席医师负责制以来连年无医疗差错事故发生。2004年医院被潍坊市妇联授予“巾帼文明示范岗”光荣称号，被县委、县府评为“精神文明”和“平安昌乐”先进单位；2006年医院被潍坊市卫生局评为“满意在卫生”先进单位。为创造妇幼品牌奠定了良好的基础。

此做法自实施以来，多次作为“亮点”在我县和市卫生系统内交流。