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失败CEO们的七个习惯(二)

文章来源:www.sino-manager.com 作者: 发布时间: ( 2009-6-22 ) 浏览次数:20

    对自己抱有此般错觉的高层管理者常常也会对公司的优势产生错觉。例如,王安坚信王安计算机最终会独占市场,因为其产品是业界最好的。但他没有及时根据市场的需要而转变生产,而是违背了计算机普及化的原则(价廉而多功能),集中了大量人力和财力开发高档计算机,致使产品滞销、客源流失、债务累累,终致破产。

    将公司与个人混为一体

    和第一个习惯一样,这个习惯看起来似乎也是对公司有利的。毕竟,我们都希望公司领导者对公司百分百尽心。但是,我们可以从导致企业失败的众多因素中得出启示,失败的高层管理者总是过分将自己与企业混为一体。

    如果CEO是公司的创办人或者是协助公司成长的元老级人物,他们就特别容易将公司的成就混淆为个人的成就。有这种心理的CEO常常利用公司为他们实现一些并不能够为企业带来利润的个人野心。

    如果CEO过分将自己与企业混为一体,他们就会倾向于根据自己的喜好而非公司的利益来做出商业选择。

    三星公司(Samsung)的CEO李健熙(LeeKun-Hee)因为个人对汽车的嗜好,而决定进军汽车产业。结果,三星汽车刚刚投产一年便关门大吉,最后不得不廉价出售给雷诺汽车公司。

    唯有自己才能正确决策

    我们常常为这样的公司领导者所折服:他总能迅速抓住事件重点,果断做出决策。一直以来,我们就被告知,应该崇拜那些决策迅速的高层管理者。

    但是,以上描述的情景其实只是一种幻像。因为,在今天这个商业环境千变万化的世界,没人可以保证自己永远都是无所不知的。行事果断的领导者倾向于迅速解决问题,以致于没有机会去考虑后果。更糟糕的是,由于他们认为自己无所不知,也就永远不会知道,问题还有其他的解决方法。

    这些“决策模范”还有另外一个相同点:他们只会学习从自己已知的那个知识体系中直接延伸出来的东西。沃尔夫冈·施米特(WolfgangSchmitt)就是这样一个典型的例子。乐佰美(Rubbermaid)办公用品部的前任主管约翰·马里奥托(JohnMariotto)是这样描述施米特的:“沃尔夫的问题在于凡是他不赞同的事情,他就不会去听,也听不进去别人的意见。在他身边几乎没有人敢与他持不同意见。”更早担任乐佰美CEO的斯坦利·高尔特(StanleyGault)以一句更简单的话指出了施米特的问题:“他拒绝接受任何意见和建议。”

    这些领导者通常对公司事务拥有决定性的发言权。最终,“无所不知”的高层管理者对谁也信不过。碰上稍难一点的问题,他们就会认为自己才是组织唯一可以依赖的做出最后决策的人。

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