黄庄镇镇长公开电话办结率100%

钢城区黄庄镇把镇长公开电话作为关注民生、改善民生、建设责任政府的重要渠道。建立政府一把手负总责，各分管镇长轮流值班，专职办事员24小时值班的无缝隙值班制度；对群众反映问题，能当场答复的当场办结，对不能当场答复的一般性事项，3个工作日内办理和答复，涉及面较广的事项在7个工作日之内办理和答复。
    自去年4月开通以来，共受理群众投诉电话37件，涉及农业、教育、卫生、建设、城管等诸多方面，其中记录受理15件，直接答复22件，办结率达到100%。