承诺快于驷马践诺重于泰山

    全市干部作风建设大会以后，我市具有经济和社会事务服务管理职能、与人民群众生产生活密切相关的43个行业部门和单位，向社会公开承诺为民服务的内容、办事程序、办结时限和收费标准等，充分显示了各级各部门对转变工作作风的决心和力度。但笔者认为，承诺只是一个好的开端，践诺才是问题的实质。
    对于各部门的承诺，老百姓打心底里喜欢。不论是承诺提高办事效率，还是提高服务质量，字字句句体现出各单位立志为群众办事、勇于接受监督的决心和勇气。但老百姓担心的是，这些承诺能不能落到实处，是不是雷声大雨点小，或者是只望浮云过，不见甘霖落。
    古人云：“一言既出，驷马难追。”一个单位和个人对百姓有了承诺，就等于与百姓有了一个契约，百姓就会对你的施政行为有了一个心理预期，如果承而不诺，就会失信于民，而且也将直接损害党和政府的形象，降低施政部门的执行力和公信力。各承诺部门应以对党和人民高度负责的态度，把承诺体现在具体行动上。只有将承诺变为践诺，才是真正转变了作风，老百姓才会真正满意和信服。
    喊破嗓子不如做出样子。广大群众不仅关心承诺部门是怎么说的，更关心承诺部门是怎么做的。各部门，要善待这份沉甸甸的承诺，言必信，行必果，真正做到言行一致，确保承诺在行动上不落空、落实上不打折。