文章来源:垦利县人口和计生局
作者:布冬梅
发布时间: (
2009-7-3
) 浏览次数:40
垦利镇计生办在先进性教育活动中,紧密结合业务特点,积极打造“诚信计生”,引导党员立足岗位作奉献,大力开展人性化管理、温馨化服务,收到了良好效果。
一是规范岗位职责,要求党员敢于“出风头”。研究制定了《垦利镇计划生育工作人员人性化管理温馨化服务程序规范》,要求党员在本职工作中业务技能更精,执法服务态度更好,水平更高,展现爱民思想、亲民作风和为民形象。
二是规范服务行为,激励党员发挥作用。以人性化管理、温馨化服务为宗旨,要求党员干部职工带头执行,严格执法,热情服务,把服务对象当亲人,把计划生育服务站建成服务对象的家。
三是规范服务载体,为党员发挥作用搭建平台。建立了党员先锋岗,让每个党员明身份、明岗位、明职责。同时,积极推行首问首接负责制和过错责任追究制。凡在服务、执法中推诿扯皮或有侵害群众合法权益的行为,都纳入过错责任追究范围。
通过打造“诚信计生”,使计生办全体党员干部职工真正成为人民群众的“贴心人”,提高了人民群众的满意程度。