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2009-6-11
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北京6月4日电(记者李禾)环境保护部有关负责人今天透露,将于6月5日世界环境日开通“010-12369”环保举报热线,受理各地群众对环境污染问题的举报。
该负责人说,环保举报热线将主要受理群众对突发环境事件、跨省界污染及应由环境保护部直接调查处理的环境举报。对地方环保部门有权处理的举报投诉将按照属地管理原则,通过环保举报热线联网运行系统转相关省市环保部门调查处理。各地群众对省(区、市)环保部门未能解决的环境举报可通过拨打“010-12369”热线向环境保护部投诉,并可通过该电话查询已投诉事项的办理情况。他还强调说:“该热线将对群众的有效环境举报,有报必接、违法必查,事事有结果、件件有回音。”
据悉,该环保举报热线在周一到周五的8点至20点,由受理中心工作人员接听,其他时间将通过电话录音自动记录,并由工作人员在工作时间对电话录音记录进行处理。
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