梁才办事处多措并举开展处理重点信访问题集中活动,进一步维护了和谐稳定的发展环境,促进了全办经济又好又快发展。
一、加强领导明责任。一是迅速成立了处理重点信访问题集中活动领导小组,并调整了信访突出问题及群体性事件联席会议组成人员,负责全面统筹、协调全办活动。各管区成立了由管区书记任组长、有关人员参加的工作小组。二是进一步完善了信访、综治、司法、派出等单位的联动机制,创造了各负其责、齐抓共管的大信访格局。针对存在的突出信访问题,确定责任领导和责任人,按照“谁主管、谁负责”的原则,相关人员人人签定责任状,盯上靠上做工作,努力将矛盾化解在基层,将问题消灭在萌芽状态。
二、强化宣传促规范。坚持教育先行,深入宣传贯彻《信访条例》,采取在办事处驻地、各管区、各村居和集贸市场张贴、发放《信访人须知》明白纸的形式,教育引导群众以理性合法的方式表达利益诉求,在全办营造良好氛围,促进了信访行为的规范化、理性化、合法化。
三、深入排查找问题。进一步健全完善矛盾纠纷排查调处机制,采取“上报”、“ 下查”相结合、定期、不定期相结合的方式深入排查,及时发现各种矛盾隐患。一是信访办、司法所、综治办定期、不定期深入各村居,及时了解情况,及时提出对策。二是组织各管区成立以包村干部、各村党支部书记为成员的排查小组,逐村逐户、一一排查、一一梳理,并将排查情况及时上报办事处联席会议办公室,登记造册、建立台帐,切实做到排查工作横到边、纵到底,不留一处死角。
四、务求实效保质量。各责任领导、相关部门及相关工作人员人人绷紧一根弦,严格要求,务求实效,切实在解决实际问题上下功夫,在使群众息诉罢访上做文章。根据所包案、所包村居的具体情况,提出具体的解决方案,切实提高办事效率,严格办案标准,确保办案质量。
五、强化督导促落实。办事处处理重点信访问题集中活动领导小组定期、不定期对各管区、各村居活动进展情况进行督导,实行“一事一通报、一旬一调度、一月一总结”,严格责任,明确奖惩,将工作成绩记入年终成绩,对因工作拖沓、敷衍应付、推诿扯皮致使问题得不到解决的,严厉通报批评、严肃追究责任,真正将工作抓细、抓实、抓出实效。