今年以来，东沙河镇党委、政府按照“事要解决”、“案要了结”的原则，每天由一名副科级以上领导干部值班接访，扎实、公开开展真情接访活动，零距离倾听群众呼声，面对面为百姓排忧解难，为全镇经济又好又快发展创造良好的社会环境。
在接访中，他们坚持做到“三个三”：“三个到位”，即对群众感情到位、与群众沟通到位、为群众解决问题到位；“三个不争”，即不与群众争利、不与群众争气、不与群众争面子；“三个不能”，即不能漠视群众诉求、不能强迫命令群众、不能迁就个别落后群众，有效解决了一批老案、积案，大大促进了社会的和谐稳定与经济的又好又快发展。郭固堆村村民张玉栋系滕州一建安公司清退的临时工，长期要求落实政策，经查无政策可落实，对此，党委、政府协调安排其在水泥厂上班，使其有生活来源，确保其不再缠访；大养德村民于新娥由于长子因交通肇事死亡，对判决不服，长期上访。针对这种情况，镇党委、政府出人出资，委派司法干警为其提供法律服务，目前，于新娥重新提起的民事赔偿诉讼已被法院正式立案，于新娥也承诺不再上访。
截至目前，全镇副科级以上领导干部共接待上访案件60余件，现场答复38件，转交办案件26件，处结率达90%以上。