强化三个“第一位” 加强软环境建情况

    近几年来，水集街道办事处牢固树立“环境就是生产力”的观念，通过良好的投资环境来把首批项目做好，影响外商，把小项目做大，吸引外商，把大项目做强，带动外商。近年来，水集办事处通过优化软环境以商招商引进项目36个。在具体工作中，通过强化三个第一位，建设亲商、安商、富商的投资软环境。
    （一）把加强投资软环境的规范化、制度化建设放在第一位。牢固树立“一切为了招商引资，一切服务于招商引资，一切服从于招商引资”的意识，坚持好、完善好对外商服务工作中一些好的做法，努力营造良好的创业环境，优质的服务环境、紧密的协作环境，使外商投资放心、工作安心、生活舒心，再造招商引资新优势。
    优化招商引资软环境关键在人。为此，办事处首先从提高工作人员素质入手，强化四种意识，加大对处村两级干部群众的素质教育。一是强化大局意识。二是强化责任意识。三是强化服务意识。四是强化学习意识。
    其次是加强制度建设，提高工作质效。工作中落实三项制度：一是难点问题月报制。二是告知承诺制。三是服务联系制。
    第三是严肃工作纪律，要求在为企业服务过程中必须做到四个不能，即不能随意接受企业的吃请，不能在所联系企业报销单据，不能向企业借钱借物，非工作原因不能使用企业的车辆。
    （二）把办好现有外资企业放在第一位。一个外资项目从洽谈到建成投产，涉及到诸多部门，只要是我们水集办事处村庄引进的项目，土地征用、办理营业执照、海关注册等各种手续由外商投资中心负责办理。一是项目建设过程中的全程服务。二是项目落户后的经常服务。通过对外商投资企业建立“首问负责制、限时办结制、服务承诺制”，对于外商提出的问题，找到谁，谁负责协调解决，一竿子插到底，建立诚信的服务环境。
    （三）把排解外商生活疑难放在第一位。外商不远万里到我们这里来投资生活当中会遇到一些意想不到的困难，我们要把外商的及、食、住、行切实挂在心上，树立“一家人”的观念，从生活上处处想着外商。定期举办外商座谈会、联谊会，了解他们内心真实想法，不断增强与外商的亲情感，树立亲商、安商、富商的观念。
    帮助投资者就是帮助自己，服务投资者就是服务经济，关注投资者就是关注发展，水集办事处将牢固树立这一观念，努力营造宽松的政策环境、优质的服务环境、和谐的人文环境、优美的生态环境，推动水集招商引资工作高效、快速、健康发展。